HOSTING ȘI DOMENII

Eroare SMTP 550 Verification failed: cauze și rezolvare în cPanel

Mesajele nu pleacă de pe site și serverul afișează SMTP 550 Verification failed? Verifică expeditorul, contul de email, SPF și DKIM.

MihaiActualizat 22 iulie 20262 min citire
Rezolvarea rapidă: creează în cPanel adresa utilizată în câmpul From și configurează aplicația să trimită mesajele prin SMTP autentificat.

Ce înseamnă eroarea SMTP 550 Verification failed?

Serverul refuză mesajul deoarece nu poate verifica adresa expeditorului. De obicei, site-ul încearcă să trimită emailul de la o adresă care nu există sau de la o adresă tehnică a serverului.

Mesajul poate arăta astfel:

550 Verification failed for sender
550 Invalid sender
SMTP error from remote mail server

1. Verifică adresa From

Adresa utilizată ca expeditor trebuie să aparțină domeniului site-ului și să existe în cPanel.

Exemplu corect:

contact@site.ro

Exemplu problematic:

utilizator@server-gazduire.example

2. Creează contul de email în cPanel

  1. Intră în cPanel.
  2. Deschide Email Accounts.
  3. Apasă Create.
  4. Creează adresa folosită de site.
  5. Setează o parolă puternică.

3. Folosește SMTP autentificat

Configurarea obișnuită este:

Server SMTP: mail.site.ro
Port: 465
Securitate: SSL
Autentificare: activată
Utilizator: contact@site.ro

Unele servere folosesc portul 587 cu TLS. Datele exacte se găsesc în cPanel, în secțiunea Connect Devices a contului de email.

4. Nu folosi adresa vizitatorului ca expeditor

În formularul de contact, adresa introdusă de vizitator trebuie pusă în câmpul Reply-To, nu în From.

Configurația recomandată este:

From: contact@site.ro
Reply-To: adresa-vizitatorului@example.com

5. Verifică SPF și DKIM

În cPanel deschide Email Deliverability. Domeniul trebuie să aibă înregistrările SPF și DKIM valide.

Dacă apare o problemă, folosește opțiunea de reparare oferită de cPanel sau adaugă înregistrările recomandate în zona DNS activă.

6. Verifică Track Delivery

Deschide Track Delivery din cPanel și caută mesajul respins. Raportul arată expeditorul, destinatarul și răspunsul complet primit de la server.

Cum verifici rezolvarea?

Trimite un mesaj de test către o adresă Gmail și una Outlook. Verifică dacă mesajul ajunge și dacă adresa afișată la expeditor este cea configurată în cPanel.