Rezolvare rapidă: verifică LED-ul Internet/WAN, repornește echipamentul și testează conexiunea pe mai multe dispozitive.
Wi-Fi nu înseamnă internet
Wi-Fi indică legătura dintre dispozitiv și router. Routerul poate difuza rețeaua chiar dacă legătura cu furnizorul nu funcționează.
Verifică portul WAN
Cablul furnizorului trebuie conectat în portul WAN/Internet. Scoate-l și reconectează-l până se fixează.
Repornește corect
Oprește modemul și routerul. Pornește mai întâi modemul, așteaptă sincronizarea, apoi pornește routerul.
Verifică autentificarea
Unele conexiuni folosesc PPPoE și necesită utilizator și parolă. Nu reseta routerul la setările din fabrică dacă nu ai aceste date.
Contactează furnizorul
Dacă LED-ul WAN rămâne stins sau roșu și problema apare pe toate dispozitivele, solicită verificarea liniei.